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42reports startet Kundenanalyse für den physischen Handel
19.08.2013 Das Berliner Unternehmen 42reports
will stationären Händlern sagen, welche Konversionsrate sie im Ladengeschäft haben.
Der Sensor zählt die Anzahl der Passanten, die pro Stunde am Laden vorbeigehen, die tatsächlichen Besucher im Geschäft und misst darüber hinaus deren Aufenthaltsdauer. Dazu erfasst 42reports die individuelle MAC ID des Smartphones über dessen WLAN-Signal. Der WLAN-Empfang des Mobiltelefons muss hierfür aktiviert sein. Die erfassten Daten werden direkt anonymisiert, um Fremdnutzung oder Profiling zu verhindern und um den Datenschutzanforderungen Genüge zu tun. Allerdings kann die Technik zwischen Neu- und Stammkunden unterscheiden. Online kann sich der Händler sofort einloggen und sieht in seinem Account in Echtzeit Statistiken über Besucherfrequenzen.