Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing
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Anhand von Kundencases erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können.
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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Bild: Sebastian Halm/Midjourney
Prospektwerbung
Jeder Zweite nutzt Apps als Quelle für Sonderangebote
07.11.2024 - Noch vor einem halben Jahr nutzte erst ein gutes Drittel der BundesbürgerInnen mindestens einmal pro Woche Anbieter-Apps, um sich über die Sonderangebote der Einzelhändler zu informieren. Jetzt sind es 58 Prozent. Nur gedruckte Prospekte werden von mehr Menschen regelmäßig gelesen.
von Christian Gehl
Obwohl die Konsumlaune in Deutschland langsam wieder steigt und der Preisfokus etwas in den Hintergrund rückt, erfreuen sich Prospekte zur Angebotskommunikation weiterhin großer Beliebtheit. Gedruckte Prospekte aus kostenlosen Wochenzeitungen und Anzeigenblättern behaupten sich trotz des digitalen Wandels als beliebtestes Medium (65 Prozent wöchentliche Nutzung). Eine deutliche Steigerung verzeichnet die wöchentliche Nutzung von Anbieter-Apps (58 Prozent vs. Frühjahr 2024: 35 Prozent), auf Platz 2 folgen die digitalen Prospekte (41 Prozent).
QR-Codes werden von VerbraucherInnen weiter ignoriert
Insgesamt gewinnen digitale Medien zunehmend an RelMitglied werden und kostenfrei lesen.
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