Dossier Temu-Strategie Zum Dossier 'Temu-Strategie'

Was sind die Erfolgsrezepte des chinesischen Billig-Marktplatzes? Und wie kann man seiner Strategie begegnen? Das iBusiness-Dossier stellt exklusive Zahlen und Analysen zu TEMU zusammen.
Zum Dossier 'Temu-Strategie'

Holen Sie sich Ihre 'iBusiness Executive Summary' kostenlos iBusiness-Newsletter mit Executive Summary abonnieren

Abonnieren Sie den den iBusiness Newsletter und bekommen Sie wöchentlich die umfassende 'iBusiness Executive Summary' kostenlos zugemailt: .
iBusiness-Newsletter mit Executive Summary abonnieren

Bild: Stain_Marylight auf Pixabay

B2B-Marketing im Wandel: Mehr Fokus auf die digitale Customer Journey

10.11.2022 - Im B2B-Markt nähert sich die Customer Journey in vielen Bereichen immer mehr der B2C-Welt an. Was diese Entwicklung beschleunigt und was dies für Marketer, Agenturen und Dienstleister bedeutet:

von Frauke Schobelt

HANDLUNGSRELEVANZ

	Operativ	Strategisch	Visionär
Technik
Medien
Wirtschaft
	heute	morgen	übermorgen

Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.

TL;DR

B2B-Marketer müssen Datenexpertise aufbauen, um datengetriebene Prozesse vorantreiben zu können.

B2B und B2C wurden bisher als sehr unterschiedliche Welten betrachtet, doch die starren Grenzen weichen immer mehr auf. Durch die Digitalisierung nähert sich das Marketing im B2B und B2C immer mehr an. Dies bestätigt auch Robin Heintze

, Geschäftsführer der Online-Marketing-Agentur Morefire

, die viele B2B-Unternehmen betreut. "Große Ähnlichkeiten sehen wir insbesondere im moderneren B2B-Umfeld." Etwa bei Software-as-a-service-Unternehmen, die zum Teil noch sehr jung sind und ohnehin digital denken. "Ein Großteil des Kaufentscheidungsprozesses der potenziellen Kundinnen und Kunden findet digital statt", so Heintze. Laut einer McKinsey

-Studie nutzen, angetrieben durch die Corona-Pandemie, etwa 80 Prozent der B2B-Ent

Premium-Inhalt

Dieser Premium-Inhalt war am Erscheinungstag für Basis-Mitglieder öffentlich abrufbar. Wenn Sie diesen Beitrag jetzt abrufen möchten, werden Sie einfach Premium-Mitglied - aktuell mit bis zu 50% Preisvorteil!

Premium-Mitglied werden Login

Neuer Kommentar Kommentare:

Schreiben Sie Ihre Meinung, Erfahrungen, Anregungen mit oder zu diesem Thema. Ihr Beitrag erscheint an dieser Stelle.

Chart-Archiv Marktzahlen zu dieser Analyse

B2B-Marketing 2022 - Budgets für Weiterbildung und Qualifizierung

(08.11.2022)

Umsätze im B2B-Onlinehandel 2012 - 2022

(12.10.2022)

B2B-Einkauf - Berufliche Online-Beschaffungskanäle

(29.09.2022)

Welche digitalen Marketing- und Kommunikationsinstrumente Unternehmen im B2B-Bereich einsetzen

(04.11.2022)

alle Veranstaltungen Webcasts zu diesem Thema:

Bild: Nils Breitmann

Nils Breitmann
(Intershop Communications AG)

Natürliche Sprache - die ultimative Customer Experience

Die Art und Weise, wie Kunden einkaufen, hat sich über die Jahre ständig verändert: Vom statischen Papierkatalog über komplexe Webshops mit Kategorien und Filtern bis hin zur Suchfunktion als zentralem Zugangspunkt. Doch Studien zeigen: Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch.

Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich - Kunden schildern einfach ihr Problem, und die beste Lösung wird ihnen direkt präsentiert. Aber wie funktioniert das in der Praxis? Und wie lassen sich solche Systeme in bestehende Commerce-Plattformen integrieren?

In diesem Vortrag erfahren Sie:

Warum natürliche Sprache die Zukunft der Customer Experience bestimmt
Copilot vs. KI-Agent - was unterscheidet diese Konzepte und wann setzt man was ein?
Wie ein KI-Agent aufgebaut ist und welche Integrationsmöglichkeiten es gibt
Beispiele für den Einsatz in B2B-Commerce-Systemen

Vortrag im Rahmen der Customer Experience 2025. am 02.04.25, 10:30 Uhr

Dienstleister-Verzeichnis Agenturen/Dienstleister zu diesem Thema: