Natürliche Sprache - die ultimative CX
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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX entscheidend ist
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Bild: SXC.hu/Joana Croft
Studie: Alternative Suchmaschinen im Test
19.03.2008 - Wer im Internet gefunden werden möchte, muss sich immer weiter strecken. Soziale Suchdienste und Frage-Antwort-Suchen sehen sich selber als effiziente Alternative zu Google & Co. Eine aktuelle Studie hat das nachgeprüft.
von Olaf Groß
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Zu: Studie: Alternative Suchmaschinen im Test
oneview.de bietet eine echte Weiterentwicklung im Bereich des social bookmarkings. oneview setzt auf eine eigene Suchmaschinentechnologie auf (beta), die mittels einem "menschlichen Algorithmus" die relevantesten Treffer herausfiltert. Zu dem besteht die Möglichkeit sich mit Freunden eine eigene Suchmaschine zu "bauen". Jeder Index eines Freundes wird zu einer Art persönlichen "Empfehlungssuchmaschine" addiert. Daraus ergibt sich mit der Zeit ein wertvoller Fundus an von Menschen meines Vertrauens empfohlener Informationen. Es gibt Mitglieder in oneview die haben über mehr als 20.000 Links empfohlen von Freunden & Co. Zugriff. Diesen Empfehlungen vertraue ich persönlich mehr als den Treffern aus jeder anderen Suchmaschine...
Zu: Studie: Alternative Suchmaschinen im Test
oneview.de bietet eine echte Weiterentwicklung im Bereich des social bookmarkings. oneview setzt auf eine eigene Suchmaschinentechnologie auf (beta), die mittels einem "menschlichen Algorithmus" die relevantesten Treffer herausfiltert. Zu dem besteht die Möglichkeit sich mit Freunden eine eigene Suchmaschine zu "bauen". Jeder Index eines Freundes wird zu einer Art persönlichen "Empfehlungssuchmaschine" addiert. Daraus ergibt sich mit der Zeit ein wertvoller Fundus an von Menschen meines Vertrauens empfohlener Informationen. Es gibt Mitglieder in oneview die haben über mehr als 20.000 Links empfohlen von Freunden & Co. Zugriff. Diesen Empfehlungen vertraue ich persönlich mehr als den Treffern aus jeder anderen Suchmaschine...
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Wir führen jedes jahr eine etwas ausagekräftigere Analyse durch, die auch qualitative Ansätze verfolgt. Der aktuelle Test erscheint Anfang April.
http://www.ranking-check.de/infos/rc.suchmaschinentest.html
http://www.ranking-check.de/infos/rc.suchmaschinentest.html
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