Warum gute CX so entscheidend ist – und doch so schwer zu erreichen Anmelden und live dabei sein

Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Servus Persona, Hello Digital Customer Twin Anmelden und live dabei sein

Digitale Kundenzwillinge und „Living Personas“ revolutionieren das Customer Insights Management. Erfahren Sie, wie Sie durch Digital Customer Twins Ihre Marktstrategien optimieren können.
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Bild: pixelquelle.de

Studie: Social Networker konsumieren gerne mobil

05.08.2008 - Wer viel social-networkt, der ist auch heiß auf mobile Internetdienste. Das liegt vor allem an dem jugendlichen Alter der Social Networker, die zudem oftmals mit den neuesten mobilen Endgeräten ausgestattet sind, erklärt eine Studie von ABI Research.

von Olaf Groß

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