Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein

Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025 Anmelden und live dabei sein

Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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ECircle präsentiert EMail-Marketinglösung für die Cloud

von Joachim Graf

08.09.2010 EMail-Vermarkter Ecircle kündigt für die Dmexco den 'eC-messenger 6.0'. Die neue Version seiner EMail-Marketinglösung enthält eine Social-Media-Suite, mit deren Funktionen Social Networks crossmedial in die E-Mail-Marketing-Strategie integriert werden sollen. Über eine skalierbare Cloud-Infrastruktur können Newsletter in Millionenauflage innerhalb nur weniger Minuten versendet werden.

Empfänger von E-Mails können jetzt über einen SWYN-Button (Share With Your Network) den gesamten Newsletter oder ausgewählte Inhalte auf ihr Facebook-Profil und andere Social Plattformen posten. Analog dazu haben Empfänger die Möglichkeit, den Newsletter oder einzelne Produkte auch per Like-Button direkt aus der E-Mail heraus zu bewerten.

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Bild: Martin Brahm

Martin Brahm
(Schober Information Group Deutschland)

Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing

Um die Themen rund um KI bearbeiten zu können, müssen Unternehmen eine gute Vorarbeit leisten: Mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können. Wie man solch eine Strategie umsetzt zeigt der Vortrag anhand von Kundencases aus Travel, Automotive und Retail B2B.

Vortrag im Rahmen der Zukunftskonferenz 25. Trends in ECommerce, Marketing und digitalem Business am 03.12.24, 11:00 Uhr

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