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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

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Bild: Apple

Panne im Otto-Onlineshop sorgt für Notebook-Schnäppchen

30.07.2009 - Ein Fehler im Online-Shop von Otto hat für Aufregung gesorgt: Am Mittwoch bot der Online-Händler kurzzeitig Apples 'MacBook' (Normalpreis: 1.699 Euro) für 49,95 Euro an. Daraufhin bestellten viele Kunden. Ob Otto nun liefern muss, ist unklar.

von Christina Rose

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