Natürliche Sprache – die ultimative Customer Experience
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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Ihr Fahrplan zum Umgang mit künstlicher Intelligenz im Kundenservice
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In diesem Vortrag erhalten Sie Einblicke, wie Sie heute und in Zukunft KI erfolgreich einsetzen, um Kundenservice und andere Bausteine der Customer Experience erfolgreich verschmelzen.
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Bild: Microsoft
Studie: Ein Viertel der deutschen Onliner nutzt Social Networking
15.03.2007 - Einer aktuellen Studie zufolge ist bereits jeder vierte deutsche Internetnutzer zwischen 18 und 24 Jahren Mitglied bei einem Social-Networking-Portal. In anderen Ländern fällt die Begeisterung für das Web-2.0-Netzwerken aber weitaus höher aus.
von sr
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