Natürliche Sprache - die ultimative CX
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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX entscheidend ist
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Bild: Gerd Altmann/PIXELIO
EMail-Marketing: Versandvolumen steigt, Klickrate sinkt
17.12.2009 - Aus dem Trend- und Benchmarkreport von Epsilon International für das dritte Quartal 2009 geht hervor, dass das Versandvolumen bei E-Mail-Kampagnen deutlich gestiegen ist, während die Öffnungsrate weiter sinkt.
von Susan Rönisch
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