Natürliche Sprache – die ultimative Customer Experience
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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Ihr Fahrplan zum Umgang mit künstlicher Intelligenz im Kundenservice
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In diesem Vortrag erhalten Sie Einblicke, wie Sie heute und in Zukunft KI erfolgreich einsetzen, um Kundenservice und andere Bausteine der Customer Experience erfolgreich verschmelzen.
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Karstadts Shoppingportal-Nachfolger geht online
02.05.2001 - (iBusiness) Der Warenhauskonzern Karstadt ist jetzt mit dem Nachfolger seines gescheiterten Shopping-Portals 'My-World' online gegangen. Auf rund 9000 Seiten können die Online-Kunden Waren aus sechs Shopbereichen auswählen: Bücher, Elektrogeräte, Multimedia, Musik/Video/DVD, Reisen und Wein. Das Ziel von Karstadt: das Angebot eines speziellen Internetsortiments und keine Online-Abbildung eines realen Warenhauses.
von nc
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