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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
(geralt/Pixabay)
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Welche Faktoren verhindern die aktive Nutzung von Portalen bei Unternehmen?

Rechtsanwälte und Steuerberater unterliegen mit einem Verbot von Werbung gesetzlichen Bestimmungen. Im Bereich Sport und Freizeit schrecken die Unternehmen eher wegen dem fehlenden perönlichen Kontakt oder der zu kleinen Firmengröße vor der aktiven Nutzung von Portalen zurück.

Datum und Quelle

14.04.2010 – GfK Custom Research, GoLocal

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Verknüpfte Beiträge

(SXC.hu/sanja gjenero)
Bild: SXC.hu/sanja gjenero

KMUs schrecken vor Empfehlungsmarketing zurück

(13.04.2010) In der Studie wurden erstmals in Deutschland 500 Firmen mit bis zu 150 Mitarbeitern befragt, wie sie mit Kundenkritik im Internet umgehen. Das Ergebnis: Die meisten wissen zwar, wie wichtig das Empfehlungsmarketing im Web inzwischen ist, schrecken aber vor einer aktiven Teilnahme zurück, so eine GfK-Studie.

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In welchen Branchen Kundenbeziehungsmanagement bei KMUs verstärkt zu finden ist

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(14.04.2010)