Natürliche Sprache - die ultimative CX Anmelden und live dabei sein
Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX entscheidend ist Anmelden und live dabei sein
Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Customer Experience im B2B-Handel

Welche der folgenden Maßnahmen setzen Sie in Ihrem Unternehmen ein, um eine gute CX zu bieten: Download relevanter Dokumente, Beschaffungsmöglichkeiten über verschiedene Kanäle, Bereitstellung von Anleitungs‑ und Produktvideos, Warenverfügbarkeitsanzeigen, Mobile Commerce, Live‑Chat, Marketing Automation

Datum und Quelle

30.10.2023 – Creditreform, ECC Köln

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