(Kevin Filz)
Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein
Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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(Franziska Kunz)
Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025 Anmelden und live dabei sein
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Mehrwerte regionaler Marktplätze für Onlineshopper

Während der Kaufvorbereitung sind Konsumenten meist in mehr als einem Kanal aktiv – online und offline. Dabei schätzen sie die Stärken beider Vertriebstypen. Stationäre Geschäfte punkten mit Beratung und persönlichen Ansprechpartnern – am Online-Handel schätzen Konsumenten insbesondere das Sortiment.

Datum und Quelle

Quelle: http://www.ecckoeln.de/News/Regionale-Online-Marktpl%C3%A4tze%3A-Eine-Chance-f%C3%BCr-lokale-H%C3%A4ndler%3F
30.06.2015 – ECC Köln / Bepado

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Bild: Alexander Franke/Flickr unter Creative Commons Lizenz by
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Regionale Online-Marktplätze: Wie wichtig sie für den Crosschannel-Handel werden

(01.07.2015) 2016 könnte das Jahr der lokalen Onlinemarktplätze werden. Während es aktuell noch nicht viele Erfolgsmeldungen der regionalen Einzelhandelsportale gibt, tut sich gerade einiges in dem Markt. Unter anderem Ebay und Amazon testen E-Commerce mit Regionalbezug. Was Crosschannel-Händler jetzt wissen müssen, welche Strategie sich lohnt und wie die Chancen in Mönchengladbach, Celle und Marburg stehen.

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Einkaufsorte nach Häufigkeit (Saldo aus Zu- und Abnahmen)

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(11.03.2015)