Expert Talk: "AI wird das Kaufverhalten massiv beeinflussen" Video-Podcast ansehen

Nie hat sich die Welt schneller verändert als heute. Für Unternehmen eine gewaltige Herausforderung, denn Disruption kennt vor allem zwei Spielertypen: Gewinner und Verlierer. Wie Sie sich auf der richtigen Seite wiederfinden, erklärt FactFinder-Chefin Kristie Collins im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

Dossier Paid Content Zum Dossier Paid Content

Wer nutzt Bezahlinhalte im Internet? Welche Inhalte werden bevorzugt gekauft und abonniert? Wie hoch ist die Ausgabebereitschaft für Paid-Content?
Zum Dossier Paid Content

Marktzahlenarchiv

Die wichtigsten Gründe, warum Kunden online kaufen

Käufer suchen nach einem sicheren digitalen Shopping-Erlebnis und legen großen Wert auf Verbraucherfreundlichkeit, Beständigkeit, einen hohen Produktwert und Datensicherheit. Bei ihrem Online-Einkauf erwarten sich die Konsumenten, dass sie die Informationen leicht finden (63 Prozent), Produkte einfach retour schicken können (65 Prozent) sowie dass die Bezahlung an der Kasse schnell und einfach ist (67 Prozent). In der Tat sagen 60 Prozent der Käufer aus, dass sie lieber Self-Service-Funktionen nutzen.

Datum und Quelle

Quelle: http://www.cognizant.com/shopper-experience-study

13.11.2014 – Cognizant

Preview von Die wichtigsten Gründe, warum Kunden online kaufen

Das Marktzahlen-Archiv ist ein Premium-Service von iBusiness. Werden Sie Premium-Mitglied, um dieses Chart und viele tausend weitere abzurufen.

Jetzt Premium-Mitglied werden

Verknüpfte Beiträge

Bild: Nemo Pixabay

Crosschannel: Die sechs Schlüssel zur zeitgemäßen Kundenansprache

(13.11.2014) Während viele Einzelhändler innovative neue Systeme einführen, um die Kosten zu senken, den Vertrieb und den Kundenkontakt zu verbessern, steigen die Forderungen der Kunden immer weiter. Eine Studie von Cognizant gibt Einzelhändlern praktische Tipps, wie sie den Kundenbedürfnissen besser entsprechen und ihre Verkaufsziele realisieren können.

Verknüpfte Marktzahlen

Negative Erfahrungen bei Click&Collect

(13.11.2014)

Mobiles Rechercheverhalten von Kunden vor einem Kauf

(13.11.2014)

Marktzahlenarchiv

Sortierung: