Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing
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Anhand von Kundencases erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können.
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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Bild: Joseph Mucira auf Pixabay
Shopping-Apps Schweiz
Das sind die meistgenutzten Shopping-Apps der Schweiz
04.11.2024 - Eine Untersuchung über die meistgenutzten Shopping-Apps in der Schweiz zeigt vor allem, wie weit das eidgenössische Mobilshopping hinter dem deutschen herhinkt. Marktführer ist ein Crosschannel-Anbieter.
von Joachim Graf
Die Nutzung von Shopping-Apps hat in der Schweiz weiter zugelegt. Waren es im Jahr 2021 noch 65 Prozent, so nutzen bei ihrem Online-Einkauf im Jahr 2024 bereits 75 Prozent aller Schweizer Shopping-Apps. Das geht aus der Studie Internetnutzung und E-Commerce Schweiz 2024
der Hochschule St. Gallen hervor.
Der Schweizer Online-Handel erreichte 2024 ein Volumen von 18 Milliarden CHF, was einem Marktanteil von 17.3 Prozent des gesamten Handels entspricht. Der Online-Umsatz wuchs seit 2021 um 20.8 Prozent, trotz eines leichten Anstiegs der Präferenz für stationäre Geschäfte nach der Pandemie. Besonders bemerkenswert: 52.4 Proz
Der Schweizer Online-Handel erreichte 2024 ein Volumen von 18 Milliarden CHF, was einem Marktanteil von 17.3 Prozent des gesamten Handels entspricht. Der Online-Umsatz wuchs seit 2021 um 20.8 Prozent, trotz eines leichten Anstiegs der Präferenz für stationäre Geschäfte nach der Pandemie. Besonders bemerkenswert: 52.4 Proz
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