Christina Rose

Herausfinden, was KundInnen selber nicht genau wissen

07.09.2022 - Bedürfnisse antizipieren, bevor KundInnen sie selbst kennen und wertschätzend damit umgehen - nicht nur in der Königsdisziplin muss das Marketing in Zukunft deutlich besser werden.

von Christina Rose

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Bild: Lewe Zipfel

Lewe Zipfel
(Genesys Cloud Services Germany GmbH)

Ihr Fahrplan zum Umgang mit künstlicher Intelligenz im Kundenservice

In diesem Vortrag bekommen Sie die Werkzeuge an die Hand, um Licht in den Projektdschungel der künstlichen Intelligenz im Kundenservice zu bringen und strukturiert in Ihr Unternehmen einzuführen. Darüber hinaus bekommen Sie Einblicke, wie Sie heute und in Zukunft KI erfolgreich einsetzen, um Kundenservice und andere Bausteine der Customer Experience erfolgreich verschmelzen.

Vortrag im Rahmen der Customer Experience 2025 am 02.04.25, 11:00 Uhr

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