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So brachte München Ticket per KI seine Umsätze nach oben Anmelden und live dabei sein

Tickethändler München Ticket hat durch KI-Implementation Suche geschafft, in herausforderndem Marktumfeld zu wachsen. Ein Blick hinter die Kulissen zeigt die internen Erfolgsfaktoren.
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Bild: Pixabay / CC0

Ranking: ECommerce-Umsatz von Deutschlands größten Handelskonzernen

03.05.2017 - Eine Untersuchung der Online-Umsätze der größten deutschen Handelskonzerne belegt: Noch immer liegen die ECommerce-Umsätze von Edeka, Rewe, Aldi und Co. im Promille-Bereich. Doch es gibt Ausnahmen.

von Susan Rönisch

HANDLUNGSRELEVANZ

	Operativ	Strategisch	Visionär
Technik
Medien
Wirtschaft
	heute	morgen	übermorgen

Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.

Was zu tun ist:

Heute: Im E-Commerce profitabel wirtschaften

Morgen: Crosschannel-Strategie aufbauen, eigene Marke stärken

Übermorgen: Online- und Offlinehandel gleichberechtigt vorantreiben

Das Schreckgespenst des deutschen Einzelhandels heißt E-Commerce. Gerade Pure Player, ganz vorne dran Amazon

und Zalando

, nehmen den Handelsriesen hierzulande die Umsätze Schritt für Schritt weg. Beleg dafür sind die zum Teil enormen Wachstumsraten einiger Unternehmen.

Und in der Tat freut sich der Onlinehandel jedes Jahr über Rekord-Umsatzzahlen. Zuletzt gab der Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland e.V (bevh) bekannt

, dass der Onlinehandelsumsatz in Deutschland 2016 auf 52,7 Milliarden Euro gewachsen ist. Irgendwann bald, so die Überzeugung vieler ECommerce-Evangelisten, ist der Onlinehand

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Chart-Archiv Marktzahlen zu dieser Analyse

ECommerce-Anteil am Umsatz der größten deutschen Handelsunternehmen - 2015/2016

(03.05.2017)

Vergleich - Umsatz deutscher Einzelhandel versus Onlinehandel - 2006 bis 2016

(03.05.2017)

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Bild: David Hefendehl

David Hefendehl
(Macaw netzkern GmbH)

Wie Daten und KI Hand in Hand gehen: Die Kunst der nutzerzentrierten Experience

Jeder weiß, dass sich die Anforderungen von Kund*innen und Mitarbeiter*innen in der Post-Covid-Welt grundlegend geändert haben. Aber die digitale Nutzererfahrung spiegelt dies meist nicht wider. Erfahren Sie in diesem Vortrag, wie Sie mit den Techniken der User Centered Experience die wahren Bedürfnisse ihrer Zielgruppen herausfinden und in eine passende Digital Experience überführen. Der erfahrene Digitalstratege David Hefendehl erläutert praxisnah, warum die Integration von User Centered Experience in die Digitalstrategie ein Muss für den Erfolg ist.

Vortrag im Rahmen der Daten & KI 2023. Virtuelle Kongressmesse über Customer Experience mit datengestütztem Marketing und Vertrieb am 06.06.23, 10:05 Uhr

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