Von Marketingautomation zu Marketingintegration: Der Weg in die vollautomatische Fabrik

Wie soll das Marketing in zehn Jahren aussehen? Wer das strategisch denkt, der spricht über "Marketingintegration": Das langfristige Ziel ist es, das eigene Unternehmen zu verwandeln in ein kommunizierendes Unternehmen. Also in ein Unternehmen, das (möglichst vollautomatisch) mit KundInnen und Zulieferern, mit Händlern und Aktionären, mit Medien und Politikern auf allen Ebenen individuell kommuniziert - mit den Botschaften, die bei der einzelnen Person, in dem jeweiligen Kanal gerade gebraucht werden. Und das so, dass jeder Kanal ausgewertet wird. Dass die Analysedaten zu strategischem Wissen