Expert Talk: "AI wird das Kaufverhalten massiv beeinflussen" Video-Podcast ansehen

Nie hat sich die Welt schneller verändert als heute. Für Unternehmen eine gewaltige Herausforderung, denn Disruption kennt vor allem zwei Spielertypen: Gewinner und Verlierer. Wie Sie sich auf der richtigen Seite wiederfinden, erklärt FactFinder-Chefin Kristie Collins im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

Welche Rolle Activity-Feeds in Shops spielen

03.06.2008 - Immer wieder gibt es neue Angebote im Live-Ticker, der die noch verbleibende Angebotszeit zeigt.

von sr

Geschäftsführer Michael Dittrich

: "Aktionen solcher Art entsprechen unserer Positionierung, überraschend Neues und Attraktives für den Kunden anzubieten." Neben Live-Shopping-Features eignen sich auch Web-2.0-Dienste für die Kundenbindung. Um Kunden aber regelmäßig in den Shop zu locken, braucht es mehr als nur Bewertungs- und Kommentarfunktionen. "Solche Features sind inzwischen Standard", warnt Roland Fesenmayr

, Vorsitzender der Fachgruppe E-Commerce im BVDW und Geschäftsführer von Shopsoftware-Anbieter Oxid eSales

.

Wie sich Web-2.0-Dienste zu einem interessanten Shopping-Erlebnis kombinieren lassen, zeigt Amazon

. Wer sich etwa für Musik interessiert, findet beim Branchen-Primus inzwischen neben Kundenkritiken auch redaktionellen C

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Bild: David Hefendehl

David Hefendehl
(Macaw netzkern GmbH)

Wie Daten und KI Hand in Hand gehen: Die Kunst der nutzerzentrierten Experience

Jeder weiß, dass sich die Anforderungen von Kund*innen und Mitarbeiter*innen in der Post-Covid-Welt grundlegend geändert haben. Aber die digitale Nutzererfahrung spiegelt dies meist nicht wider. Erfahren Sie in diesem Vortrag, wie Sie mit den Techniken der User Centered Experience die wahren Bedürfnisse ihrer Zielgruppen herausfinden und in eine passende Digital Experience überführen. Der erfahrene Digitalstratege David Hefendehl erläutert praxisnah, warum die Integration von User Centered Experience in die Digitalstrategie ein Muss für den Erfolg ist.

Vortrag im Rahmen der Daten & KI 2023. Virtuelle Kongressmesse über Customer Experience mit datengestütztem Marketing und Vertrieb am 06.06.23, 10:05 Uhr

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