Warum gute CX so entscheidend ist – und doch so schwer zu erreichen
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Servus Persona, Hello Digital Customer Twin
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Digitale Kundenzwillinge und „Living Personas“ revolutionieren das Customer Insights Management. Erfahren Sie, wie Sie durch Digital Customer Twins Ihre Marktstrategien optimieren können.
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Bild: Microsoft
Online-Videos bei Zeitschriften: Auf der Suche nach eigenem Inhalt
25.05.2007 - Video gibt es auf den Websites der deutschen Fachzeitschriften fast überall. Doch noch nutzen die Verlage vor allem billiges Agenturmaterial. Qualitativ hochwertige Eigenproduktionen sind Mangelware und werden es wohl auch noch einige Zeit bleiben. Denn die nötigen Videojournalisten hat kaum eine Redaktion. Und inhaltlich kompetente Videodienstleister sind nicht in Sicht.
von Susan Rönisch
Der Trend im Internet ist klar: Was heute Text ist, wird Bild, was Bild war, wird Bewegtbild. Wie hoch der Stellenwert von Bewegtbild im Internet schon heute ist, zeigen die Online-Auftritte deutscher Zeitschriften. Bereits gut zwei Drittel der 40 wichtigsten Magazine (gelistet nach Page-Impressions IVW 
) bieten ihren Portal-Besuchern Videos an.
Doch gibt es bei den Fachzeitschriften eine Zwei-Klassen-Gesellschaft: Das Oberhaus profitiert online von eigenen TV-Sendungen und greift bei den Online-Videos ins TV-Archiv. Sie setzen auf geldsparende Zweitverwertung und bereiten den berei
) bieten ihren Portal-Besuchern Videos an.Doch gibt es bei den Fachzeitschriften eine Zwei-Klassen-Gesellschaft: Das Oberhaus profitiert online von eigenen TV-Sendungen und greift bei den Online-Videos ins TV-Archiv. Sie setzen auf geldsparende Zweitverwertung und bereiten den berei
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