Natürliche Sprache - die ultimative CX Anmelden und live dabei sein

Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX entscheidend ist Anmelden und live dabei sein

Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Newslog: Die Analysen von Januar 2004

von Sven Noherr

19.01.2004

Thema:

Executive Summary 01-02/2004

Neben ausführlichen Analysen der Ereignisse der letzten Wochen finden Sie:

M- und E-Couponing: Wie man interaktive Gutscheine erfolgreich nutzt und vermarktet
Elfenbeintürme melken: Wie Interaktive das Know-how deutscher Hochschulen nutzen können
E-Learning: Was wirklich abgeht im deutschsprachigen ELearning-Markt

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1. Teil: Newslog: Die Analysen von Januar 2004

Noch in der Lernphase: Der deutsche Markt für interaktive Gutscheine

Spätestens seit dem Fall des Rabattgesetzes im Juli 2001 sind in Deutschland Gutscheine zum Hype-Thema für den Handel avanciert. Mit neuen Technologien erobert das Couponing weitere Vertriebswege wie das Web und mobile Endgeräte für sich. Doch ein Blick in den Markt zeigt, dass noch viel Aufklärungsarbeit geleistet werden muss, bevor der Handel die Fähigkeiten des digitalen und mobilen Couponings voll ausschöpft.

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Wie Interaktive das Know-how deutscher Hochschulen nutzen können: Elfenbeintürme melken

Wissenschaftliches Know-how, beispielsweise für technische Entwicklungen oder analytische'Marktstudien' lässt sich auch von Interaktiv-Unternehmen nutzen. Damit der Weg durch den Forschungsdschungel der deutschen Hochschulen nicht zum Irrweg wird, sollten Multimedia-Verantwortliche einige Regeln beachten.

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E-Learning: Maßgeschneidertes von der Stange

Nach einem mageren Konsolidierungsjahr erwartet die ELearning-Branche für dieses Jahr wieder ein zweistelliges Wachstum. Gefragt sind vor allem individuelle und kostengünstige Lösungen, die schnell und einfach implementiert werden können.