KI in der Kundeninteraktion: Praxisbeispiele und Einblick in Kundenerfahrungen Jetzt zum Webinar anmelden

KI revolutioniert bereits heute den Kundenservice und läutet eine neue Ära der Effizienz und Personalisierung ein. Das Webinar zeigt Erfolgsbeispiele aus der Praxis.
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Expert Talk: "Verzahnung von Marketing und Vertrieb hat riesigen Effekt" Video-Podcast ansehen

"Effizienz" ist 2024 zu einem der wichtigsten Stichworte erfolgreicher Unternehmen geworden. Das gilt insbesondere für die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb - die Budgets sind schließlich überall knapper geworden. Wie sich Unternehmen richtig aufstellen, damit die Umsätze flutschen, erklärt HubSpot-Managerin Josephine Wick Frona im iBusiness Expert Talk.Video-Podcast ansehen

Filialgeschäft bremst Discounter online aus

13.01.2009 - Lediglich einer der deutschen Online-Supermärkte, die iBusiness unter die Lupe genommen hat, bietet einen Lebensmittel-Lieferservice an: Kaiser's Tengelmann

von sr

Für eine moderate Gebühr von fünf Euro liefert Kaiser's alle Artikel aus seinem Filialsortiment an seine Online-Klientel. Kunden können dabei wählen, zu welchem Zeitpunkt sie am Tag die Lieferung zugestellt bekommen möchten. Der Liefer-Luxus steht bislang allerdings nur Kunden aus München und Berlin zur Verfügung. Warum Kaiser's Lieferwagen nicht fernab der Ballungszentren fährt, will die Kette auch auf mehrmalige iBusiness-Nachfrage nicht verraten. Experten aus der Lebensmittelbranche aber munkeln, dass selbst die Belieferung der Ballungsgebiete ein Minusgeschäft ist.

Dass sich Supermärkte mi

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Bild: Michael Poganiatz

Joachim Graf (ibusiness.de)

So sieht der E-Commerce im Jahr 2030 aus

Basierend auf aktuellen Marktstudien und Hochrechnungen der iBusiness-AnalystInnen zeigt Zukunftsforscher Joachim Graf, wie sich in Deutschland die Balance zwischen Online- und Präsenzhandel verschiebt und in welchen Branchen der Umbruch besonders stark ausfallen wird.

Vortrag im Rahmen der Transformation des Handels 2024. am 10.10.23, 09:30 Uhr

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