Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein

Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025 Anmelden und live dabei sein

Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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Filialgeschäft bremst Discounter online aus

13.01.2009 - Lediglich einer der deutschen Online-Supermärkte, die iBusiness unter die Lupe genommen hat, bietet einen Lebensmittel-Lieferservice an: Kaiser's Tengelmann

von sr

Für eine moderate Gebühr von fünf Euro liefert Kaiser's alle Artikel aus seinem Filialsortiment an seine Online-Klientel. Kunden können dabei wählen, zu welchem Zeitpunkt sie am Tag die Lieferung zugestellt bekommen möchten. Der Liefer-Luxus steht bislang allerdings nur Kunden aus München und Berlin zur Verfügung. Warum Kaiser's Lieferwagen nicht fernab der Ballungszentren fährt, will die Kette auch auf mehrmalige iBusiness-Nachfrage nicht verraten. Experten aus der Lebensmittelbranche aber munkeln, dass selbst die Belieferung der Ballungsgebiete ein Minusgeschäft ist.

Dass sich Supermärkte mi

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Bild: Joubin Rahimi

Joubin Rahimi
(synaigy)

Shaping the Future with AI - 5 Fuck-ups aus über 50 Projekten und was wir daraus gelernt haben

In dieser Session teilen wir offen unsere Erfahrungen mit den Stolpersteinen auf dem Weg zur erfolgreichen Nutzung von KI. Von unerwarteten Herausforderungen bis hin zu wertvollen Learnings - wir zeigen, warum diese "Fuck-ups" ein Sprungbrett sein können, um nachhaltige Erfolge zu erzielen. Dabei beleuchten wir, warum Künstliche Intelligenz ein unverzichtbarer Baustein ist, um Geschäftsmodelle zukunftssicher zu gestalten, die Wettbewerbsfähigkeit zu stärken und Effizienz zu steigern.

Ein Vortrag für alle, die nicht nur aus Erfolgen, sondern vor allem aus Fehlern lernen wollen - praxisnah, ehrlich und mit einem klaren Blick auf die Zukunft.

Vortrag im Rahmen der Zukunftskonferenz 25. Trends in ECommerce, Marketing und digitalem Business am 03.12.24, 13:30 Uhr

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