Expert Talk: "Anker oder Segel setzen? Stürmische Zeiten brauchen klaren Kurs"
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Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen
Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
Für wen sich Gütesiegel lohnen
26.01.2009 - Bemerkenswert fällt der Vergleich zwischen unbekannten und bekannten Händlermarken aus, wenn man die Konversionsrate ansieht.
von Susan Rönisch
Hier zeigt sich, dass Gütesiegel und Onlinebezahlverfahren bei Onlineshops mit einer hohen Markenbekanntheit kaum signifikante Auswirkungen auf die Konversionsrate haben. Im Durchschnitt liegt die Auswirkung mit einem Wert von minus 3,8 Prozent im negativen Bereich. Das könnte daher rühren, dass Verbraucher bei einer bekannten Marke keinen Nachweis über ihre Vertrauenswürdigkeit erwarten. Ein solcher zusätzlicher Hinweis würde dann eher als "übertriebenes Signaling" gewertet, was sich negativ auswirkt.
Außerdem kann die Einbeziehung eines Gütesiegels bei einer großen Marke von Nachteil sein, weil Konsumenten davon a
Außerdem kann die Einbeziehung eines Gütesiegels bei einer großen Marke von Nachteil sein, weil Konsumenten davon a
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