Warum gute CX entscheidend ist
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Servus Persona, Hello Digital Customer Twin
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Digitale Kundenzwillinge und „Living Personas“ revolutionieren das Customer Insights Management. Erfahren Sie, wie Sie durch Digital Customer Twins Ihre Marktstrategien optimieren können.
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Semantische Suchmaschinen lernen
21.12.2001 -
Die Technologie der semantischen Suchmaschinen eignet sich jedoch für weit mehr als bloße Suchmaschinenoptimierung. Sie könnte Basis einer neuen Generation von Agentensoftware sein. Wenn sich beispielsweise ein Geschäftsführer des öfteren online bei einer Konferenz registriert, so erkennt das semantische Internet irgendwann, dass gleichzeitig noch andere Dinge erledigt werden müssen.
Die Technologie der semantischen Suchmaschinen eignet sich jedoch für weit mehr als bloße Suchmaschinenoptimierung. Sie könnte Basis einer neuen Generation von Agentensoftware sein. Wenn sich beispielsweise ein Geschäftsführer des öfteren online bei einer Konferenz registriert, so erkennt das semantische Internet irgendwann, dass gleichzeitig noch andere Dinge erledigt werden müssen.
von Lars Noherr
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