KI in der Kundeninteraktion: Praxisbeispiele und Einblick in Kundenerfahrungen Jetzt zum Webinar anmelden

KI revolutioniert bereits heute den Kundenservice und läutet eine neue Ära der Effizienz und Personalisierung ein. Das Webinar zeigt Erfolgsbeispiele aus der Praxis.
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Expert Talk: "Verzahnung von Marketing und Vertrieb hat riesigen Effekt" Video-Podcast ansehen

"Effizienz" ist 2024 zu einem der wichtigsten Stichworte erfolgreicher Unternehmen geworden. Das gilt insbesondere für die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb - die Budgets sind schließlich überall knapper geworden. Wie sich Unternehmen richtig aufstellen, damit die Umsätze flutschen, erklärt HubSpot-Managerin Josephine Wick Frona im iBusiness Expert Talk.Video-Podcast ansehen

Trend CMS: Systemintegration ist Trumpf

08.03.2005 - Der Schwerpunkt bei Content- und Wissensmanagementlösungen auf der CeBIT 2005 liegt neben dem Fein-Tuning (wie der höheren Bedienungsfreundlichkeit der Systeme) vor allem in der stärkeren Integration in die gesamte IT-Architektur.

von Sven Noherr

Statt zu Datenverwaltungssystemen mutieren die CM- und ECM-Systeme immer stärker dazu, den kompletten Workflow eines Unternehmens inklusive sämtlicher Transaktionen abzubilden. Als Neuheit präsentiert beispielsweise Infopark

'NPS 6 Fiona. Das EMS kann Portlets gemeinsam mit statischen Inhalten direkt im Content Management System verwalten und Portlets für dynamische Inhalte und Anwendungen nahtlos in die verwalteten Dokumente einbinden.

Vor allem Crossmedia liegt im Trend: Die e-Spirit Company präsentiert das CMS FIRSTspirit, das Online- und Print-Daten verknüpft. Dazu übernimmt

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