(Christoph Burchartz)
Markterschließung im Turbo-Modus: Wie die Jakob Maul GmbH Marktplätze für nachhaltiges Wachstum nutzt. Anmelden und live dabei sein
Der Vortrag zeigt, wie Sie Marktplätze und Länder-Shops mit minimalem Aufwand betreiben können. Sie erhalten Einblicke in MAULs kombiniertes Modells aus eigenem Shop und Marktplatzanbindung.
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(Roman Heimbold)
Der eigene Nischen-Marktplatz: Technik. Umsetzung. Praxis. Anmelden und live dabei sein
Erfahren Sie, wie Sie preiswert und schnell in Ihr eigenes Projekt starten und wie Sie langfristig erfolgreich skalieren – mit konkreten Praxisbeispielen und wertvollen Expertentipps.
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19.02.2025
Obi - Dr. Christian von Hegel, Managing Director Brand & Communications - (Obi)
Bild: Obi

Marketingchef von Obi beklagt Geisterprospekte

Im Jahr 2022 hat die Baumarktkette Obi seinen Printprospekt eingestellt. Doch noch immer geistert dieser durch die Werbestatistik, beklagt Marketingchef Dr. Christian von Hegel.

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(Sebastian Halm/Midjourney)
Bild: Sebastian Halm/Midjourney
SEO

SEO-Leitfaden erläutert Grundlagen für effektive Landingpages

(19.02.2025) Ist das sein fataler Fehler? SEO Severin Lucks lässt sich in die Trickkiste schauen.
(Pexels)
Bild: Pexels
Social

Social Media bleibt sozial: Neue Studie zeigt Nutzungsmotive und Chancen für Marken

(18.02.2025) Die Agenturgruppe Pilot hat in ihrer aktuellen Radar-Studie das Social-Media-Verhalten der Deutschen untersucht. Das Ergebnis: Soziale Netzwerke werden vor allem zur Pflege von Kontakten genutzt, während Marken dort für eine starke Präsenz sorgen können - solange sie authentisch auftreten.
iBusiness Analyse vom 12.02.2025
( Tumisu auf Pixabay)
Bild: Tumisu auf Pixabay

Ranking: Die führenden EMail-Systeme im E-Commerce

Umfassende CXP-Suite oder schlanke Einzellösung? Immer mehr Onlinehändler verlassen die eingetretenen Marketingpfade. Die Redaktion hat die Strategien der Top-1.000-Händler bei EMail-Serviceprovider-Lösungen (ESPs) untersucht.

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KI-Bild (Sebastian Halm/Midjourney)
Bild: Sebastian Halm/Midjourney
Marketing

Budgets: Marken planen hohe Investitionen in Influencer-Marketing

(12.02.2025) Dieses Jahr wollen vier von zehn Marken bis zu einem Viertel ihres Online-Marketing-Budgets für Influencer-Marketing Kampagnen ausgeben. Manche sogar bis zur Hälfte. Eine Chance für (Influencer-)Agenturen.
Wer zuerst blinzelt verliert! Die Agentur Young Desperates will die legendär kurze die kurze Aufmerksamkeitsspanne der GenZ nutzen. (Leonardo.AI/jg)
Bild: Leonardo.AI/jg
Agenturen

Neugründung: Young Desperates verbindet Marken mit GenZ und Alpha

(11.02.2025) Die Mediengruppe Oberfranken baut ihr Marketingangebot aus und gründet die Agentur "Young Desperates" in Berlin. Das Ziel: Unternehmen dabei helfen, die Generation Z und Generation Alpha besser zu erreichen. Erste Kundin der neuen Agentur ist die Bio-Supermarktkette Denns BioMarkt.
Zalando HQ Berlin (Zalando)
Bild: Zalando
ECommerce

Zalando besetzt Top-Positionen im Marketing neu

(10.02.2025) James Rothwell wird SVP Marketing und Joanna Rogers leitet künftig die Retail-Media-Abteilung. Auch in den Bereichen Tech und Finanzen gibt es mehrere Neubesetzungen an der Spitze.
(pixabay)
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Virtuelle Konferenz am 2. April

Vortragende gesucht: Customer Experience in KI-Zeiten

(10.02.2025) Erfolgsmodelle und Trends für Künstliche Intelligenz in CX und UX: CX-Anwendungen und Services für Website, mobile Apps und Portale. UX, DPS, CX-Management, Servicemanagement, Employee Experience. Das alles sind Themen, mit denen sich unsere Virtuelle Konferenz am 2. April beschäftigt. Sie können dabei sein.
(Midjourney/Sebastian Halm)
Bild: Midjourney/Sebastian Halm

KI-Compliance für Digitalagenturen: Start-Up will Kosten senken

(05.02.2025) Mit der neuen EU-KI-Verordnung steigen die Anforderungen an Unternehmen. Das Start-up Validaitor bietet eine Plattform, die Digitalagenturen hilft, KI-Systeme effizient und regelkonform zu zertifizieren - mit erheblichen Kosteneinsparungen.
( William Warby/Flickr)
Bild: William Warby/Flickr unter Creative Commons Lizenz by
Bild: William Warby/Flickr

Aus Outbrain wird Teads - und eine neue Werbeplattform

(05.02.2025) Outbrain hat die Übernahme von Teads abgeschlossen und firmiert künftig unter der Marke Teads. Durch die Fusion entsteht eine neue Omnichannel-Werbeplattform für das Open Web.
(Gerd Altmann/Pixabay)
Bild: Gerd Altmann/Pixabay

Cybersicherheit: Umsetzung der NIS-2-Richtlinie ist gescheitert

(03.02.2025) Die Umsetzung der NIS-2-Richtlinie ist gescheitert. Die Gesetze zur Umsetzung der EU-Richtlinien CER und NIS-2 zur Stärkung der Cybersicherheit werden vor der Bundestagswahl nicht mehr verabschiedet. Dies bedeutet anhaltende Unsicherheit für Unternehmen.
(Sebastian Halm/ Midjourney)
Bild: Sebastian Halm/ Midjourney
Marketing

Steigende Kosten, sinkende Conversions: Wie Digitalagenturen reagieren müssen

(30.01.2025) Steigende Werbekosten, sinkende Conversion-Raten und eine wachsende Nutzerfrustration - der "Digital Experience Benchmark Report 2025" zeigt, dass viele Unternehmen trotz höherer Investitionen in digitale Werbung nicht die gewünschten Erfolge erzielen. Besonders Digitalagenturen stehen vor der Herausforderung, nachhaltige Strategien zu entwickeln.
(Photo by Nik Shuliahin on Unsplash)
Bild: Photo by Nik Shuliahin on Unsplash
US-Politik

Wegen Trump: Datentransfers in die USA könnten erneut bedroht sein

(30.01.2025) Der Branchenverband Bitkom warnt vor neuen rechtlichen Unsicherheiten beim Data Privacy Framework. US-Präsident Donald Trump könnte eine wichtige Executiv Order seines Vorgängers einfach kippen.
David Gabriel (li.) und Hartmut Deiwick (Smarketer Group)
Bild: Smarketer Group
Personalie

Performance Marketing: Hartmut Deiwick wird Managing Director bei Smarketer

(28.01.2025) Der ehemalige Löwenstark-CEO verantwortet die Bereiche Marketing, HR, IT und Finance.
(webtechexperts/Pixabay)
Bild: webtechexperts/Pixabay
B2B-Marketing

Fünf Handlungsempfehlungen für B2B-Marketing 2025

(27.01.2025) B2B-Unternehmen können die aktuellen Herausforderungen nur durch eine konsequente Bündelung sämtlicher Kompetenzen meistern, so ein aktuelles Grundlagenpapier. Es nennt aktuelle Handlungsempfehlungen für die Unternehmensentscheidungstragende.
iBusiness Analyse vom 24.01.2025
(Sebastian Halm/Midjourney)
Bild: Sebastian Halm/Midjourney

"Kein Mediaplan ist auf Social Media angewiesen" - Die Mär vom machtlosen Marketeer

Media-Urgestein Thomas Koch verrät, was er von Zuckerbergs Idee hält, NutzerInnen in Social Media mit Bots zu mischen und empfiehlt Marken, nicht auf Autopilot zu werben.

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(Sebastian Halm/ Midjourney)
Bild: Sebastian Halm/ Midjourney
Wochenrückblick

Studien und Tech: Was diese Woche sonst noch wichtig war

(24.01.2025) Nach gefühlt 15 Jahren CX-Offensive wollen noch immer 95 Prozent der Unternehmen in eine Verbesserung der User Experience starten - obwohl nur jeder zweite eine Strategie dazu hat.
Retail Media gewinnt an Akzeptanz. (Obi First Media Group)
Bild: Obi First Media Group
Werbung

Retail Media gewinnt im Upper Funnel an Bedeutung

(23.01.2025) Satte 83 Prozent der vom BVDW befragten Werbetreibenden setzen Retail Media, um den Upper Funnel des Verkaufsprozesses zu aktivieren. 51 Prozent sprechen dieser Maßnahme eine hohe Wirkung zu.
iBusiness Analyse vom 22.01.2025
(HTV)
Bild: HTV

Ranking Multichannel-Contactcenter 2025: Diese KI kommt nicht von hier

Weniger Telefon, mehr Messenger, aber Chatbots machen andere: Der Anteil der Seats sinkt, die in deutschen Multichannel-Contactcentern klassischen Kanälen vorbehalten sind.

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Anna Müller, Sven Eggert (Sven Eggert Group)
Bild: Sven Eggert Group
Branche

Generationenwechsel bei der Eggert Group

(22.01.2025) Sven Eggert holt Anna Müller in die Geschäftsführung.
Andreas Rauscher, Martin Kießling, Sergio Bongiovanni, Stefanie Paulus, Markus Goetze (BSS)
Bild: BSS
Branche

BSS Brand Communication wächst mit Wunderhaus

(22.01.2025) Nach Stuttgart und Hamburg gibt es jetzt auch eine BSS-Brand-Communication-Präsenz München.

Trends

Zahlen/Studien

Analysen

Produkte

Anwendungen

Unternehmen

Grundlagen

Personen

Panorama

(HTV)
Bild: HTV
Kundenservice 2025

Ranking Multichannel-Contactcenter 2025: Diese KI kommt nicht von hier

(22.01.2025) Weniger Telefon, mehr Messenger, aber Chatbots machen andere: Der Anteil der Seats sinkt, die in deutschen Multichannel-Contactcentern klassischen Kanälen vorbehalten sind.
( Tumisu auf Pixabay)
Bild: Tumisu auf Pixabay
Top-10-ESPs der deutschen Onlineshops

Ranking: Die führenden EMail-Systeme im E-Commerce

(12.02.2025) Umfassende CXP-Suite oder schlanke Einzellösung? Immer mehr Onlinehändler verlassen die eingetretenen Marketingpfade. Die Redaktion hat die Strategien der Top-1.000-Händler bei EMail-Serviceprovider-Lösungen (ESPs) untersucht.
(Gerd Altmann/Pixabay)
Bild: Gerd Altmann/Pixabay

Cybersicherheit: Umsetzung der NIS-2-Richtlinie ist gescheitert

(03.02.2025) Die Umsetzung der NIS-2-Richtlinie ist gescheitert. Die Gesetze zur Umsetzung der EU-Richtlinien CER und NIS-2 zur Stärkung der Cybersicherheit werden vor der Bundestagswahl nicht mehr verabschiedet. Dies bedeutet anhaltende Unsicherheit für Unternehmen.
(Sebastian Halm/ Midjourney)
Bild: Sebastian Halm/ Midjourney
Marketing

Steigende Kosten, sinkende Conversions: Wie Digitalagenturen reagieren müssen

(30.01.2025) Steigende Werbekosten, sinkende Conversion-Raten und eine wachsende Nutzerfrustration - der "Digital Experience Benchmark Report 2025" zeigt, dass viele Unternehmen trotz höherer Investitionen in digitale Werbung nicht die gewünschten Erfolge erzielen. Besonders Digitalagenturen stehen vor der Herausforderung, nachhaltige Strategien zu entwickeln.
(webtechexperts/Pixabay)
Bild: webtechexperts/Pixabay
B2B-Marketing

Fünf Handlungsempfehlungen für B2B-Marketing 2025

(27.01.2025) B2B-Unternehmen können die aktuellen Herausforderungen nur durch eine konsequente Bündelung sämtlicher Kompetenzen meistern, so ein aktuelles Grundlagenpapier. Es nennt aktuelle Handlungsempfehlungen für die Unternehmensentscheidungstragende.
(Midjourney/Sebastian Halm)
Bild: Midjourney/Sebastian Halm

KI-Compliance für Digitalagenturen: Start-Up will Kosten senken

(05.02.2025) Mit der neuen EU-KI-Verordnung steigen die Anforderungen an Unternehmen. Das Start-up Validaitor bietet eine Plattform, die Digitalagenturen hilft, KI-Systeme effizient und regelkonform zu zertifizieren - mit erheblichen Kosteneinsparungen.
(Photo by Nik Shuliahin on Unsplash)
Bild: Photo by Nik Shuliahin on Unsplash
US-Politik

Wegen Trump: Datentransfers in die USA könnten erneut bedroht sein

(30.01.2025) Der Branchenverband Bitkom warnt vor neuen rechtlichen Unsicherheiten beim Data Privacy Framework. US-Präsident Donald Trump könnte eine wichtige Executiv Order seines Vorgängers einfach kippen.
( William Warby/Flickr)
Bild: William Warby/Flickr unter Creative Commons Lizenz by
Bild: William Warby/Flickr

Aus Outbrain wird Teads - und eine neue Werbeplattform

(05.02.2025) Outbrain hat die Übernahme von Teads abgeschlossen und firmiert künftig unter der Marke Teads. Durch die Fusion entsteht eine neue Omnichannel-Werbeplattform für das Open Web.
(Michael Poganiatz)
Bild: Michael Poganiatz
Studie Multichannel-Contactcenter

Conversational Kundenkommunikation kommt mit Wucht und KI

(22.01.2025) Noch dominieren E-Mail und Telefon die Kundenkommunikation. Doch bei den digitalen Kommunikationskanälen bahnt sich eine drastische Verschiebung an. Die Frage ist: Welche Dienstleister werden gewinnen?
KI-Bild (Sebastian Halm/Midjourney)
Bild: Sebastian Halm/Midjourney
Marketing

Budgets: Marken planen hohe Investitionen in Influencer-Marketing

(12.02.2025) Dieses Jahr wollen vier von zehn Marken bis zu einem Viertel ihres Online-Marketing-Budgets für Influencer-Marketing Kampagnen ausgeben. Manche sogar bis zur Hälfte. Eine Chance für (Influencer-)Agenturen.