Expert Talk: "Anker oder Segel setzen? Stürmische Zeiten brauchen klaren Kurs" Video-Podcast ansehen

Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen

Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird" Video-Podcast ansehen

Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

08.04.2025

Bild: Pixabay/ Tumisu

Agenturen unter Druck: Studie zeigt Tendenz zum Inhouse-Marketing

Externe Marketingagenturen stehen zunehmend in der Kritik: Laut einer neuen Erhebung wollen fast alle befragten Unternehmen ihre Marketingaufgaben künftig lieber intern lösen. Die Gründe dafür sind vielfältig - und sie stellen ...

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Bild: jackmac34/Pixabay

Datenqualität

13 Prozent aller Kundenadressen sind fehlerhaft

(07.04.2025) Die Qualität der Kundenadressen in deutschen Unternehmen hat sich in den vergangenen zwei Jahren weiter verschlechtert. Der Anteil fehlerhafter Kundenanschriften stieg von 12,6 auf 13,2 Prozent. Damit ist jede achte Adresse in den Kundendatenbanken der deutschen Wirtschaft falsch ? trotz künstlicher Intelligenz und zahlreicher digitaler Tools zur Automatisierung im Bereich des Adressmanagements.

Kaufland goes Minecraft: Eine virtuelle Filiale für Online-Gamer (Kaufland)

Bild: Kaufland

Social Selling

Kaufland eröffnet virtuelle Filiale in Minecraft

(02.04.2025) Mit einer digitalen Filiale in der Minecraft-Welt setzt Kaufland seine Gaming-Offensive fort. Zum Start gibt es ein Livestream-Event mit Nooreax, im Mai folgt passendes Merchandise in den Filialen.

SEO-Liste 1/2025 erschienen

Das sind die Top-100 deutschsprachigen SEO-Agenturen

(31.03.2025) Gemeinsam mit dem BVDW und dem Datenpartner XOVI ermittelt die Redaktion regelmäßig die Top 100 der wichtigsten deutschsprachigen SEO-Dienstleister. Ab sofort ist die aktuelle Liste des ersten Quartals 2025 der relevantesten deutschsprachigen SEO-Dienstleister online abrufbar.

Frank Wolfram, CEO der Syzygy Gruppe (Mi.), Frank Ladner, CTO (re.), Erwin Greiner, CFO (li.) (Syzygy/Pascal Bünning)

Bild: Syzygy/Pascal Bünning

Geschäftszahlen

Syzygy macht hohe Verluste

(31.03.2025) Operativ konnte Syzygy zwar einen Gewinn von 5,7 Millionen Euro in 2024 erzielen, doch unter dem Strich bleibt ein dickes Minus übrig. In 2025 sieht die Agenturgruppe keine Verbesserung aufkommen.

Bild: DDV

Dialogmarketing

MAX-Award 2025: Das Publikum kann ab sofort online entscheiden

(28.03.2025) Der MAX-Award 2025 des DDV zeichnet die kreativsten und wirkungsvollsten Direct Marketing Kampagnen in Deutschland, Österreich und der Schweiz aus. Das Online-Publikumsvoting läuft ab sofort.

Bild: Sebastian Halm/ Midjourney

GWA Frühjahrsmonitor 2024

Agenturen sind für 2025 vorsichtig optimistisch

(26.03.2025) Immerhin die Hälfte der im Frühjahrsmonitor befragten Agenturen konnte im vergangenen Jahr ein Umsatzplus verzeichnen. 57 Prozent erwarten diese auch für das laufende Jahr.

Bild: Bing Image Creator

HitchOn und Ad Alliance machen gemeinsam in Influencer-Marketing

(26.03.2025) Die Kooperation umfasst zielgerichtetes Influencer Marketing und Crossmedia-Kampagnen. Erste Kundenprojekte sind bereits live.

Bild: van Rensburg/Pixabay

BVDW Kreativranking 2024: Serviceplan verteidigt Platz eins

(25.03.2025) Serviceplan verteidigt auch 2024 die Spitzenposition im BVDW Kreativranking, Jung von Matt kehrt auf Platz zwei zurück, während sich die Publicis Groupe Rang drei sichert. Das Ranking zeigt starke Bewegungen in den Top 10 und einige überraschende Neueinsteiger.

Bild: DAK-Gesundheit

Kundenerlebnis

CX-Studie: So schnell wenden sich VerbraucherInnen von Marken ab

(25.03.2025) Ein neuer Customer-Experience-Forschungsbericht zeigt, das Kundenerlebnis hat erhebliche Auswirkungen auf das Geschäftsergebnis eines Unternehmens: Mehr als die Hälfte der Konsumenten wendet sich nämlich bereits nach zwei schlechten Erfahrungen von einer bis dahin bevorzugten Marke ab.

Bild: Bing Image Creator

Influencer Marketing: Stellar Tech übernimmt Iroin

(25.03.2025) Die Marketing-Plattform Iroin schließt sich Stellar Tech an, um das Wachstum in Europa zu beschleunigen. Vorerst bleibt Iroin als Marke und Plattform aber bestehen.

Bild: Sebastian Halm/Gemini (KI)

Künstliche Intelligenz

Marketing-Unternehmen zeigen rasante Adaption von KI-Tools

(24.03.2025) Die fünfte Welle der Langzeitstudie "KI - die Zukunft des Marketings" zeigt: Künstliche Intelligenz hat sich im Marketing endgültig etabliert. Seit 2018 ist die Nutzung im Marketing um 176 Prozent gestiegen.

Bild: Kaspersky

B2B-Commerce

Content Marketing erfüllt häufig nicht die Erwartungen

(20.03.2025) Umsatzsteigerung und Kundenbindung sind die häufigsten Motive für absendende (Online-) B2B-Händler. Und mehr als jede zweite beschaffende B2B-Firma ist so auf neue Anbieter gestoßen, die sie interessieren. Große Unterschiede gibt es aber noch bei Angebot und Nachfrage der bereitgestellten Inhalte.

Bild: Sebastian Halm/Midjourney

Branche

Neuer CEO bei Edelman

(18.03.2025) Nils Giese tritt die Position des CEO der Kommunikationsagentur Edelman Deutschland an, während die bisherige CEO Christiane Schulz nach sechs Jahren in eine Asien-Pazifik-Führungsposition wechselt.

Bild: DDV

Dialogmarketing

Arbeiten für den MAX-Award 2025 können nur noch heute eingereicht werden

(14.03.2025) Veranstaltet vom DDV, stehen für den Dialogmarketing-Preis insgesamt 12 Kategorien zur Wahl, die jeweils einen anderen inhaltlichen Schwerpunkt setzen und sowohl sämtliche Aspekte moderner Dialogkommunikation als auch aktuelle gesellschaftspolitische Themen abdecken.

Bild: Walbusch

Fokus auf Charakter, Komfort und Qualität

Walbusch startet neue Markenkampagne

(13.03.2025) Ab dem 13. März startet Crosschannel-Modeunternehmen Walbusch eine breit angelegte Markenkampagne, die bis Ende Mai laufen soll. Mit einer umfassenden crossmedialen Mediastrategie will Walbusch bestehende Kunden noch enger an die Marke binden und gleichzeitig neue Zielgruppen erschließen.

Bild: Bing Image Creator

Branche

Smarketer Group startet digitale Beratungsagentur Smawax

(12.03.2025) Die Smarketer Group baut ihr Leistungsportfolio aus und gründet die Digitalberatungsagentur Smawax. Die neue Agentur konzentriert sich auf Multichannel-Marketing, Performance-Strategien und ergänzt das bestehende Angebot der Unternehmensgruppe um Suchmaschinenoptimierung.

Bild: Sebastian Halm/Midjourney

Publicis Sapient sichert sich KI-Zugang

(12.03.2025) Publicis Sapient geht eine strategische Kooperation mit Amazon Web Services ein, um durch den Einsatz generativer künstlicher Intelligenz (KI) digitale Prozesse effizienter zu gestalten.

Bild: Ildiko Kovacs

Personalie

Yeahr! stellt Ildiko Kovacs als Strategiechefin ein

(07.03.2025) Neu dabei bei der Düsseldorfer Employer Branding-Agentur sind daneben auch Peggy Bach und Annika Neumann, die das Geschäftsfeld HR Media ausbauen sollen.

Bild: Pixabay/ silviarita

Kundenbindung

Warum Loyalty-Apps im Cross-Media-Mix am besten funktionieren

(06.03.2025) Immer mehr Händler setzen auf eigene Loyalty-Apps. Entscheidende Herausforderung dabei: Nicht jede installierte App wird wirklich langfristig und regelmäßig genutzt. Aber was kann NutzerInnen zu einer regelmäßigen Nutzung animieren? Was bedeutet das für den Media-Mix? Und wie viel Potenzial liegt in der Gewinnung neuer AnwenderInnen? Diesen Fragen geht die neue Ausgabe "ChannelUP 2025 Vol. 1" nach.

Rasmus Giese, Vorsitzender im OVK des BVDW (United Internet Media)

Bild: United Internet Media

Marketing

Online-Werbemarkt wächst erneut kräftig

(06.03.2025) 6,2 Milliarden Euro wurden im vergangenen Jahr mit Display- und Videowerbung im Internet umgesetzt: ein kräftiges Wachstum, das sich Prognosen zufolge auch 2025 fortsetzt.