Natürliche Sprache - die ultimative CX
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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX entscheidend ist
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Bild: Microsoft
Klickbringer Krankheit: Nutzwert-Communitys bei Publishern
06.08.2008 - Große News-Portale setzen auf Gesundheit als Interessenmagnet für die Nutzer. Durch eigene oder eingebundene Web-2.0-Elemente will man die Besucher auf der eigenen Seite halten und neue dazu gewinnen. Derzeit hat Focus.de die Nase in diesem Bereich weit vorn, Spiegel Online lässt das Nutzwertige eher draußen - und stern.de geht den Mittelweg.
von Thomas Kletschke
Schon bisher haben Helmut Markworts 
Print- und Onlineredaktionen sehr auf Nutzwertiges rund ums Wohlergehen gesetzt: Ärzte-Rankings und Ratgebergeschichten nahmen einen großen Raum ein - nun wird nachgelegt. Mit dem Kauf von insgesamt 70 Prozent an der Ärztebewertungsplattform Jameda 
wollen Tomorrow Focus
und Focus Magazin
auch bei Focus Online
für eine Reichweitensteigerung sorgen.
Durch Einbindung in das beim Magazin und seiner Website traditionell wichtigen Gesundheitsressort wollen die Münchener der Konkurrenz aus Norddeutschland entgegentreten. Denn auch aus dem Hause Gruner+Jahr&n
Print- und Onlineredaktionen sehr auf Nutzwertiges rund ums Wohlergehen gesetzt: Ärzte-Rankings und Ratgebergeschichten nahmen einen großen Raum ein - nun wird nachgelegt. Mit dem Kauf von insgesamt 70 Prozent an der Ärztebewertungsplattform Jameda
wollen Tomorrow Focus
und Focus Magazin
auch bei Focus Online
für eine Reichweitensteigerung sorgen.Durch Einbindung in das beim Magazin und seiner Website traditionell wichtigen Gesundheitsressort wollen die Münchener der Konkurrenz aus Norddeutschland entgegentreten. Denn auch aus dem Hause Gruner+Jahr&n
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