Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing Anmelden und live dabei sein
Anhand von Kundencases erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können.
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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein
Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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 (Bild: Unsplash/Pixabay)
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Digitalisierung: Hilfestellung zur Standortbestimmung für Unternehmen

13.11.2018 - Wenige Themen werden dieser Tage mehr strapaziert als die digitale Transformation. Und immer häufiger kommt die Frage auf: Wo steht eigentlich mein Unternehmen, wenn es um die Digitalisierung geht? Ein Leitfaden zur Ableitung einer individuellen Metrik für Firmen, um den eigenen Standort bestimmen zu können.
Das Learning Nummer 1: Die digitale Transformation geht immer nur so gut voran, wie es die Verantwortlichen und Mitarbeiter sind, die sie (voran-)treiben. Wenn die Mitarbeiter die Digitalisierung nicht atmen und als "neues Normal" anerkennen, ist die Wahrscheinlichkeit gering, als Transformations-Champion daraus hervorzugehen.

Aber die Menschen werden den Wandel auch nicht bewältigen, wenn ihre Unternehmen in einem transformations-unfreundlichen oder sogar -untauglichen Kontext verhaftet bleiben. Diesen Zustand schonungslos zu bestimmen ist Learning Nummer 2.

Wo also ansetzen, wenn es um quan

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