KI in der Kundeninteraktion: Praxisbeispiele und Einblick in Kundenerfahrungen
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KI revolutioniert bereits heute den Kundenservice und läutet eine neue Ära der Effizienz und Personalisierung ein. Das Webinar zeigt Erfolgsbeispiele aus der Praxis.
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Expert Talk: "Verzahnung von Marketing und Vertrieb hat riesigen Effekt"
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"Effizienz" ist 2024 zu einem der wichtigsten Stichworte erfolgreicher Unternehmen geworden. Das gilt insbesondere für die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb - die Budgets sind schließlich überall knapper geworden. Wie sich Unternehmen richtig aufstellen, damit die Umsätze flutschen, erklärt HubSpot-Managerin Josephine Wick Frona im iBusiness Expert Talk.Video-Podcast ansehen
Bild: WikiImages
Startende Rakete. Unser Bild. Nicht unbedingt, das Bild das die Branche zeichnet, wenn sie nach 'digitaler Transformation' gefragt wird.
Branchen-Barometer: Das sind die Treiber der digitalen Transformation
07.06.2017 - Branchenkenner haben für iBusiness ihre Treiber der digitalen Transformation in Deutschland identifiziert. Die Ergebnisse, strukturiert als Infografik, zeigen wo der digitale Fortschritt in Deutschland wirklich stattfindet - und wo eben nicht.
von Sebastian Halm
HANDLUNGSRELEVANZ
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Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.
TL;DR
Branchenkenner siedeln die Transformation in externen Treibern an, weniger in Unternehmen und deren Mitarbeitern
gefragt und die Branche hat geantwortet: Was treibt die digitale Transformation in Deutschland an? Dazu haben viele Digital-Experten, Marketer und Branchenkenner eine Meinung - das Spektrum reicht dabei weit. Strukturiert man die Kommentare und sucht nach einer übergreifenden Systematik, so zeigt sich: Die Transformation kommt - laut Mehrheitsmeinung - weniger von den Menschen und aus den Unternehmen selbst, sondern wird eher extern, von strukturellen Gebilden angetrieben. Das ist aber nicht immer ein positiver oder zielgerichtete
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