Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing
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Anhand von Kundencases erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können.
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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Bild: WikiImages
Startende Rakete. Unser Bild. Nicht unbedingt, das Bild das die Branche zeichnet, wenn sie nach 'digitaler Transformation' gefragt wird.
Branchen-Barometer: Das sind die Treiber der digitalen Transformation
07.06.2017 - Branchenkenner haben für iBusiness ihre Treiber der digitalen Transformation in Deutschland identifiziert. Die Ergebnisse, strukturiert als Infografik, zeigen wo der digitale Fortschritt in Deutschland wirklich stattfindet - und wo eben nicht.
von Sebastian Halm
HANDLUNGSRELEVANZ
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Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.
TL;DR
Branchenkenner siedeln die Transformation in externen Treibern an, weniger in Unternehmen und deren Mitarbeitern
gefragt und die Branche hat geantwortet: Was treibt die digitale Transformation in Deutschland an? Dazu haben viele Digital-Experten, Marketer und Branchenkenner eine Meinung - das Spektrum reicht dabei weit. Strukturiert man die Kommentare und sucht nach einer übergreifenden Systematik, so zeigt sich: Die Transformation kommt - laut Mehrheitsmeinung - weniger von den Menschen und aus den Unternehmen selbst, sondern wird eher extern, von strukturellen Gebilden angetrieben. Das ist aber nicht immer ein positiver oder zielgerichtete
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