Natürliche Sprache - die ultimative CX
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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Ihr Fahrplan zum Umgang mit KI im Kundenservice
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In diesem Vortrag erhalten Sie Einblicke, wie Sie heute und in Zukunft KI erfolgreich einsetzen, um Kundenservice und andere Bausteine der Customer Experience erfolgreich verschmelzen.
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Jetzt offiziell: OMD macht auch ohne den BVDW weiter
15.07.2008 - Die OMD wird es auch nach 2008 und ohne den BVDW geben. Das bestätigten die Veranstalter. Das in diesem Jahr modifizierte Messe-Konzept werde auch 2009 weitergeführt und an die Bedürfnisse der Aussteller, Besucher und der Branche angepasst.
von Olaf Groß
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