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Anhand von Kundencases erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können.
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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein
Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Business Intelligence: Die Top-Trends des Jahres 2013

17.07.2013 Laut einer Studie mit 40.000 Anwendern ist 'Big-Data-Analytics' der Top-Trend des Jahres 2013.

Die Freiburger Jedox AG zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser befragte mehr als 40.000 Kunden, Partner und Fachleute zu ihren persönlichen BI-Trends. Das Umfrageergebnis zeigt: Gleich drei Themen sind in der Branche derzeit gesetzt:

  • So ist 'Big Data Analytics' der Top-Business-Intelligence-Trend. Für mehr als 18 Prozent der Umfrageteilnehmer wird die "Revolution der Massendaten" den BI-Markt bestimmen.
  • Mit 17 Prozent erreicht 'Self-Service-BI', also die Freiheit für die Fachabteilung, knapp den zweiten Platz,
  • dicht gefolgt von 'Mobile BI' mit ebenfalls beinahe 17 Prozent der Stimmen.
  • Insgesamt 13 Prozent sehen darüber hinaus in 'Planning and Forecasting' sowie
  • 'Information Design' (zehn Prozent)
als wesentliche Entwicklungsfelder für die Business Intelligence- und Performance Management Branche.

Noch nicht wesentlich in den Fokus der Anwender gerückt sind Themen wie GEO-Intelligence (neun Prozent), also das Anreichern der Reports
mit GEO-Daten beispielsweise, Collaborative BI (acht Prozent), die Integration von Kollaborations-Tools (inklusive soziale Netze) und 'Comprehensive BI & CPM Suites' (vier Prozent) im Feld Corporate Performance Management.
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