Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing Anmelden und live dabei sein

Anhand von Kundencases erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können.
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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein

Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Leitfaden: So starten Sie ein Social Business

von Verena Gründel

05.04.2013 Der Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) veröffentlicht einen Leitfaden zu Social Business. Die Publikation "Enterprise 2.0 - Social Software in Unternehmen" gibt Hinweise auf notwendige kulturelle Veränderungen in den Unternehmen und informiert über die rechtlichen und organisatorischen Grundlagen für Arbeitsprozesse, Strategien und Führungsfragen. Zudem bietet sie eine Liste zu 20 Plattformen und Anbietern für Social Software.

Der Inhalt des BVDW-Leitfadens "Enterprise 2.0 - Social Software in Unternehmen":

Definition und Begriffsabgrenzung
Status und Verbreitung
Ziele und Zielgruppen
Strategieentwicklung
Implementierungsprozess
Organisationsentwicklung und Leadership 2.0
Analyse und Erfolgsmessung
Rechtliche Fallstricke bei der Nutzung
Kurzprofile der wichtigsten Plattformen

Der Leitfaden ist als kostenloses PDF-Dokument im BVDW-Onlineshop

erhältlich.

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Bild: Michael Poganiatz

Joachim Graf
(ibusiness.de)

Das Problem sitzt mit MACH3 vor dem Monitor

Jahr für Jahr wird im Bereich von Software und Services eine neue Sau durchs Dorf getrieben. Schon gehört: ChatGPT? MACH? Doch wohin geht die Reise wirklich hin bei Software und Tools für E-Commerce und Marketing? Was ist für Einkaufsentscheider tatsächlich wichtig? Zukunftsforscher Joachim Graf liefert strategische Guidelines, operative Erkenntnisse und Entwicklungsperspektiven für die Softwarebeschaffung für das Jahr 2023 und darüber hinaus.

Vortrag im Rahmen der Tools 2023: Software, Services und Tools für digitales Business am 25.01.23, 09:00 Uhr

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