Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025
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Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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Kundenwertung: Die besten deutschen Internetagenturen
21.07.2009 - Wer entscheidet, welche Internetagentur den Auftrag bekommt, welche vier Internet-Agenturen von ihren Kunden die besten Projektnoten bekommen und wie groß die Budgets zur Zeit sind, zeigt der jetzt erschienene Benchpark-Quartalsreport.
von Frederik Birghan
Internetagenturen werden mit 41 Prozent überwiegend vom Vorstand, bzw. der Geschäftsleitung eines Unternehmens ausgewählt. Die anderen Kundenabteilungen haben deutlich weniger Einfluss: Abteilungsleiter Neue Medien und Internet entscheiden nur 18 Prozent der Projekte, die Marketingleitung liegt bei nur noch 10 Prozent. Das ist das Ergebnis des jetzt erschienenen Quartalsberichts des Bewertungsportals Benchpark. Weiteres Ergebnis: Wer einmal über das Projekt entschieden hat, koordiniert es auch.
Die Produktion von Webseiten ist das am häufigsten verlangte Onlineprojekt: 38 Prozent aller auf Be
Die Produktion von Webseiten ist das am häufigsten verlangte Onlineprojekt: 38 Prozent aller auf Be
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