Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Prognose: Zehn Prozent der IT-Sicherheitslösungen in der Cloud verfügbar
von Susan Rönisch
16.04.2013
Laut dem Beratungsunternehmen Gartner 
werden bis 2015 zehn Prozent aller IT-Lösungen für Unternehmenssicherheit in der Cloud verfügbar sein. Die Services verändern auch die Marktlandschaft, insbesondere in zentralen Bereichen der Sicherheitstechik, wie für sicheren E-Mail-Verkehr oder Web-Gateways, sowie die Bewertung der Sicherheitsrisiken und das Identity- und Access-Management. Gartner erwartet, dass der cloud-basierte Sicherheitsmarkt bis 2016 4,2 Milliarden US-Dollar erreichen wird.
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