Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025
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Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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Studie: Keine Killeranwendung bei mobilen Multimediadiensten
18.12.2001 - (iBusiness) Bereits heute gibt es in Deutschland mehr Handys als drahtgebundene Telefonanschlüsse. Und der Boom des mobilen Telefonierens war nur der Anfang. Die neuen Möglichkeiten, neben Sprache auch Daten, Texte und Bilder zu übertragen und den Zugang zum mobilen Internet jederzeit griffbereit zu haben, sollen den Weg zum 'Mobile Commerce' frei machen. Aber welche Angebote sind nicht nur technisch machbar, sondern auch sinnvoll und erfolgversprechend? Wie sieht die Killeranwendung für mobile Dienste aus?
Um diesen Fragen nachzugehen, führte für das Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie, das Institut für Zukunftsstudien und Technologiebewertung (IZT 
, Berlin) in Kooperation mit dem Sekretariat für Zukunftsforschung (SFZ
, Gelsenkirchen) und dem Institut Arbeit und Technik (IAT
, Gelsenkirchen) die Studie 'Mobile Multimediadienste' durch.
, Berlin) in Kooperation mit dem Sekretariat für Zukunftsforschung (SFZ
, Gelsenkirchen) und dem Institut Arbeit und Technik (IAT
, Gelsenkirchen) die Studie 'Mobile Multimediadienste' durch.
Die eine 'Killer-Anwendung', die die Milliarden der UMTS-Lizenzen in Rekordzeit wieder einspielt, wird es nicht geben, zeigt die Studie. Trotzdem wird Mobilfunk zunehmend unentbehrlich. Mobile Dienstleistungen, di
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