Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Wegen Prism: Microsoft und Google verklagen US-Regierung
von Verena Gründel
02.09.2013 Microsoft 
und Google
wollen gemeinsam gerichtlich gegen die US-Regierung vorgehen, damit sie weitere Informationen in der Prism-Affäre veröffentlichen dürfen. Das kündigte Microsofts Chef-Anwalt Brad Smith
in seinem Blog
an.
Bereits im Juni hätten beide Unternehmen Klagen eingereicht. Die Fristen der Klage wurden aber von der US-Regierung immer wieder verschoben. Nun wollen sie sie weiter vorantreiben um ihre "besorgten Nutzer" bezüglich der Weitergabe und Verwendung der Daten aufklären zu können.
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