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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
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Checkliste Check-out: Zehn umsatzsteigernde Service-Funktionen im Check-out-Prozess

03.02.2012 - Der einfachste Weg, die Konversionsrate nachhaltig zu erhöhen, ist einen übersichtlichen und klar geführten Bestellprozess anzubieten. Vereinfachen Sie Warenkorb und Check-out-Funktionen, indem mögliche Barrieren entfernt werden, führen Sie visuell und in der textlichen Kundenansprache Ihre User entlang des Kaufprozesses und bieten Sie aktive Service-Funktionalitäten an.

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Best Practices: Selbst Marktplatz werden - Von Douglas, Home24, Conrad Electronic lernen

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