Natürliche Sprache - die ultimative CX
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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX entscheidend ist
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Susan Rönisch, Analystin iBusiness
Standard-Software weiter gefragt, aber...
25.11.2024 - Shopware hält unter den 1.000 größten Onlinehändlern Deutschlands mit einem Marktanteil von 12,2 Prozent die Spitzenposition unter den Shopssoftware-Anbietern. Nach wie vor sind viele Händler auf der Suche nach einfachen Lösungen und einem guten Kosten-/Nutzenverhältnis. Mit Standardlösungen sind sie gut beraten.
von Susan Rönisch
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