Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
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Onlinerating: Öffentliche Banken schlagen Privatbanken
05.10.2004 - (iBusiness) Abgeschlagen sind im Internet die deutschen Privatbanken. Erst auf dem fünften Platz der aktuellen Nielsen-Finanzratings rangiert die erste Privatbank. Besonders niederschmetternd ist das Ergebnis für die erste Liga der deutschen Privatbanken und Finanzportale.
von sr
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Onlinerating: Öffentliche Banken schlagen Privatbanken
Sparkasse, Postbank, Raiffeisenbank: Das jetzt veröffentlichte Online-Finanzrating liest sich wie ein Who-is-Who der öffentlichen und genossenschaftlichen Banken. Sogar deren Dienstleister und Sub-Sites rangieren zum Teil weit über den Privatbanken.
Für die Online-Verantwortlichen in den Großbanken und für ihre IT- und Internet-Verantwortliche ist dieses Ranking eine schallende Ohrfeige. Sie zeigt nämlich überdeutlich, dass hier an vielen Stellen die Hausaufgaben nicht gemacht wurden. Die Studie deckt sich auch mit den HighText-eigenen Erfahrungen, was die Onlinebanking-Portale von Privatbanken angeht: Sie sind langsam, schlecht und die Benutzbarkeit ist ein Gräuel.
Für die Online-Verantwortlichen in den Großbanken und für ihre IT- und Internet-Verantwortliche ist dieses Ranking eine schallende Ohrfeige. Sie zeigt nämlich überdeutlich, dass hier an vielen Stellen die Hausaufgaben nicht gemacht wurden. Die Studie deckt sich auch mit den HighText-eigenen Erfahrungen, was die Onlinebanking-Portale von Privatbanken angeht: Sie sind langsam, schlecht und die Benutzbarkeit ist ein Gräuel.
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