Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein
Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
Anmelden und live dabei sein
Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025 Anmelden und live dabei sein
Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
Anmelden und live dabei sein

Studie: Was Onlineshopper wollen

21.10.2005 - (iBusiness) In einer aktuellen Studie hat der Marktforscher AC Nielsen untersucht, welche Produkte und Zahlungsarten bei Onlinekäufern am beliebtesten sind.
Laut Studie haben bisher rund 627 Millionen Menschen weltweit schon mindestens einmal online eingekauft - fast zwei Drittel der geschätzten weltweiten 964 Millionen Internet-Nutzer. Gemessen an der Weltbevölkerung von rund 6,5 Milliarden Menschen sind das allerdings wenig. Deshalb malt Klaas Hommez, Vice President der Consumer Products Group von AC Nielsen, schwarz: "Wenn zehn Prozent der Weltbevölkerung online shoppen, reicht das noch lange nicht aus für einen langfristigen Erfolg. Für Einzelhändler ist es unerlässlich, seinen Markenwert zu steigern. Unsere Studien kommen übereinstimmend zum Ergebnis, dass Websites und Marken mit höherer Brand Equity mehr Besucher anlocken und höhere Umsätze bringen."

Danach gefragt, was sie am häufigsten bestellen, gab die Mehrzahl der Befragten Bücher an (34 Prozent). An zweiter Stelle folgen Videos, DVDs und Spiele (22 Prozent), dann Flugbuchungen/-reservierungen (21 Prozent) und Kleidung

Premium-Inhalt

Dieser Premium-Inhalt war am Erscheinungstag für Basis-Mitglieder öffentlich abrufbar. Wenn Sie diesen Beitrag jetzt abrufen möchten, werden Sie einfach Premium-Mitglied - aktuell mit bis zu 50% Preisvorteil!

Premium-Mitglied werden Login
Neuer Kommentar  Kommentare:
Schreiben Sie Ihre Meinung, Erfahrungen, Anregungen mit oder zu diesem Thema. Ihr Beitrag erscheint an dieser Stelle.
alle Veranstaltungen Webcasts zu diesem Thema:
Dienstleister-Verzeichnis Agenturen/Dienstleister zu diesem Thema:
Relation Browser Tags/Schlagwörter und Unternehmen: