Natürliche Sprache - die ultimative CX
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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX entscheidend ist
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Studie: Ossis surfen weniger, sehen aber mehr Digital-TV
25.01.2006 - (iBusiness) Ostdeutsche geben im Schnitt doppelt so viel Geld im Monat für Digital-TV aus wie Westdeutsche. Was die Internetnutzung angeht, zeigen sich aber die Wessis deutlich spendabler, wie eine aktuelle Studie zeigt.
von sr
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