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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

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BGH definiert Mindestanforderungen für AGB-Gestaltung in Webshops

10.10.2006 - (iBusiness) Beim Online-Shopping machen zahlreiche Anbieter den Kauf davon abhängig, dass der Käufer mit einem Klick die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen hat. Problematisch dabei: In Geschäften hängen die ABGs aus und auf Bestellscheinen sind sie in der Regel ausgedruckt. Nun hat sich der Bundesgerichthof mit diesem Problem beschäftigt.

von Susan Rönisch

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