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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

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Daimler startet Kofferraumzustellung

von Susan Rönisch

06.09.2016 Paketlieferung in den Kofferraum: "Smart ready to drop" heißt der neue Dienst, den Daimler startet. Der Dienst soll die Zustellung erleichtern, indem Smart-Fahrer bei einer Online-Bestellung ihren Wagen als Lieferadresse angeben können. Außerdem nimmt der Paketbote im Fahrzeug deponierte Retouren mit.

Bild: Daimler

Die Zustellung des Pakets übernimmt der Kooperationspartner DHL Paket. Der Paketzusteller erhält dazu temporär und einmalig über eine spezielle App eine schlüssellose Zugangsberechtigung für den Kofferraum des geparkten Smart. 'smart ready to drop' ist der Auftakt unserer nächsten Offensive für noch viel mehr urbane Lebensqualität", so Smart-Leiterin Dr. Annette Winkler