KI in der Kundeninteraktion: Praxisbeispiele und Einblick in Kundenerfahrungen
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KI revolutioniert bereits heute den Kundenservice und läutet eine neue Ära der Effizienz und Personalisierung ein. Das Webinar zeigt Erfolgsbeispiele aus der Praxis.
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Expert Talk: "Verzahnung von Marketing und Vertrieb hat riesigen Effekt"
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"Effizienz" ist 2024 zu einem der wichtigsten Stichworte erfolgreicher Unternehmen geworden. Das gilt insbesondere für die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb - die Budgets sind schließlich überall knapper geworden. Wie sich Unternehmen richtig aufstellen, damit die Umsätze flutschen, erklärt HubSpot-Managerin Josephine Wick Frona im iBusiness Expert Talk.Video-Podcast ansehen
Bild: Willgard / Pixabay
Die Pandemie hat das Lesen eher gestärkt - aber die Machtverhältnisse der dahinterstehenden Versorgerstruktur, den Buchhandelsbetrieb, stark beeinflusst.
Lesen nach den Lockdowns: Was Verlage aus Corona lernen müssen
23.09.2021 - Corona hat den Publishing-Markt verändert. Obwohl das Buch erstaunlich zäh ist, wird sich für Verlage vieles ändern. Größter Gamechanger ist weder Corona, noch Amazon. Trends für Lesen nach Corona.
von Sebastian Halm
Corona hat zum einen viele Trends für die Verlagsbranche massiv beschleunigt, die iBusiness schon seit langer Zeit prognostiziert. Zum anderen hat die Pandemie aber auch in beeindruckendem Maße kreatives Potenzial entfesselt und bewiesen: Das Buch, in seiner ursprünglichsten, gedruckten Form, ist erstaunlich widerstandsfähig - da wird jede Virus-Variante blass.
Auf Seiten des Handels haben besonders kleine und mittlere Buchläden die Pandemie mit großem Einfallsreichtum und Engagement gemeistert - zu dem Instrumentarium, das sie zur Lebensrettung nutzten, gehören vor allem interaktive Medien:
Auf Seiten des Handels haben besonders kleine und mittlere Buchläden die Pandemie mit großem Einfallsreichtum und Engagement gemeistert - zu dem Instrumentarium, das sie zur Lebensrettung nutzten, gehören vor allem interaktive Medien:
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