Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing
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Anhand von Kundencases erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können.
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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Check: Lebensmittelkauf Online ist eher ein Lotteriespiel
von Markus Howest
31.10.2013 Wer Lebensmittel online ordert, muss mit matschigen Tomaten, gefrorenem Joghurt und kaputten Eiern sowie einer viel zu späten Lieferung rechnen. So das Ergebnis eines Tests von WDR2 Quintessenz 
und der WDR Servicezeit
.
Bei sechs Anbietern haben Tester eine Auswahl von Lebensmitteln im Internet bestellt und diese einmal nach Köln und einmal nach Düsseldorf liefern lassen. Von hervorragender Qualität, pünktlich geliefert (Mytime
, Rewe
und Bringmirbio
), bis völlig katastrophal (Lebensmittel.de
, Allyouneed
, Amorebio
) - war alles dabei.
Drei der sechs Lieferungen nach Düsseldorf wurden statt Freitag erst am folgenden Montag geliefert, die Lebensmittel waren dementsprechend verdorben.
Die Qualitätsauswertung der Verbraucherzentrale NRW
kommt zu folgendem Fazit: Die Bestellung ist oft kompliziert, Kräuter und Salate werden schnell schlapp, Obst kann Druckstellen haben und Lebensmittel, die neben Tiefkühlprodukten gelagert werden, werden unter Umständen gleich mit eingefroren.
, Rewe
und Bringmirbio
), bis völlig katastrophal (Lebensmittel.de
, Allyouneed
, Amorebio
) - war alles dabei. Drei der sechs Lieferungen nach Düsseldorf wurden statt Freitag erst am folgenden Montag geliefert, die Lebensmittel waren dementsprechend verdorben.
Die Qualitätsauswertung der Verbraucherzentrale NRW
kommt zu folgendem Fazit: Die Bestellung ist oft kompliziert, Kräuter und Salate werden schnell schlapp, Obst kann Druckstellen haben und Lebensmittel, die neben Tiefkühlprodukten gelagert werden, werden unter Umständen gleich mit eingefroren.
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