Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Bild: RainerSturm / PIXELIO.de
Umsatzeinbußen durch falsch positionierte Online-Zahlungsverfahren
30.01.2009 - Eine Sonderauswertung einer aktuellen ECC-Studie zur Effektivität vertrauensbildender Maßnahmen im E-Commerce zeigt, dass Onlinebezahlverfahren in einem Onlineshop an prominenter Stelle promotet werden müssen, damit sie sich positiv auf die Konversionsrate auswirken.
von Olaf Groß
Wie iBusiness berichtete 
, können Betreiber von Onlineshops durch die Integration von neutralen Gütesiegeln und betreibergestützten Internet-Zahlungsverfahren ihre Umsätze um bis zu 50 Prozent steigern. Vor allem Onlinebezahlsysteme müssen dem Kunden schon früh präsentiert werden: Denn erscheint die Informationen zum Zahlungsverfahren erst im Warenkorb, sinkt deren Wirksamkeit durchschnittlich um über 60 Prozent. Das ist das Ergebnis einer Sonderauswertung, die das E-Commerce-Center Handel 
(ECC) im Rahmen ihrer aktuellen Studie 'Die Effektivität vertrauensbildender Maßnahmen im E-Commerce' gemeinsam mit der Manage
, können Betreiber von Onlineshops durch die Integration von neutralen Gütesiegeln und betreibergestützten Internet-Zahlungsverfahren ihre Umsätze um bis zu 50 Prozent steigern. Vor allem Onlinebezahlsysteme müssen dem Kunden schon früh präsentiert werden: Denn erscheint die Informationen zum Zahlungsverfahren erst im Warenkorb, sinkt deren Wirksamkeit durchschnittlich um über 60 Prozent. Das ist das Ergebnis einer Sonderauswertung, die das E-Commerce-Center Handel
(ECC) im Rahmen ihrer aktuellen Studie 'Die Effektivität vertrauensbildender Maßnahmen im E-Commerce' gemeinsam mit der Manage
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Kommentare:
Von: Martin Schröder
, buswelt.de - Thomas Behne, Maik Kühne, Martin Schröder GbR
, Verbindungen
Am: 30.01.2009
Am: 30.01.2009
Zu: Umsatzeinbußen durch falsch positionierte Online-Zahlungsverfahren
Die Zahlung per Rechnung ist bei vielen Online-Händlern leider nicht (mehr) möglich. Daher wäre ein entsprechender Hinweis auf der Startseite des Shops (im Gegensatz zu den Empfehlungen des Artikels) sicherlich für viele Kunden ein starker Kaufanreiz.
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