Natürliche Sprache - die ultimative CX
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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX entscheidend ist
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Bild: Microsoft
Mass Customization: 3D-Druck professionalisiert sich
16.08.2007 - Individualisierbare Produkte liegen im Trend. Jetzt hat eine US-amerikanische Medizinfirma ein neues Druck-Pulver entwickelt, um Knochen via 3D-Druck herzustellen. Damit rücken Onlineshopping-Anwendungen und -Produkte in den Fokus der Machbarkeit, die bislang aufgrund des beim 3D-Druck eingesetzten weichen Polymer-Materials nicht realisierbar waren.
von Susan Rönisch
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