Expert Talk: "AI wird das Kaufverhalten massiv beeinflussen"
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Nie hat sich die Welt schneller verändert als heute. Für Unternehmen eine gewaltige Herausforderung, denn Disruption kennt vor allem zwei Spielertypen: Gewinner und Verlierer. Wie Sie sich auf der richtigen Seite wiederfinden, erklärt FactFinder-Chefin Kristie Collins im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
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Was sind die Erfolgsrezepte des chinesischen Billig-Marktplatzes? Und wie kann man seiner Strategie begegnen? Das iBusiness-Dossier stellt exklusive Zahlen und Analysen zu TEMU zusammen.
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Bild: ECE
Digitale Transformation: Wie die Zukunftsstrategien der Retailer aussehen
03.05.2018 - Salesforce 
und Deloitte
haben untersucht, wie große Marken im Zuge der Digitalisierung ihre Kunden im Einzelhandel künftig langfristig an sich binden wollen. Die Studie beleuchtet, was sie tun, um Kunden zu gewinnen und wie ihre Zukunftsstrategien aussehen.
und Deloitte
haben untersucht, wie große Marken im Zuge der Digitalisierung ihre Kunden im Einzelhandel künftig langfristig an sich binden wollen. Die Studie beleuchtet, was sie tun, um Kunden zu gewinnen und wie ihre Zukunftsstrategien aussehen.von Susan Rönisch
Durch den überwiegend digitalen Ausbau der Shoppingkanäle hat sich bei vielen Händlern ein Wildwuchs an Technologien angesammelt. Die Befragten unterhalten durchschnittlich 39 unterschiedliche Front-End-Systeme, um die Kundenbindung zu steuern. Dazu gehören Point-of-Sale, Mobile, Call Center, E-Commerce, E-Mail-Marketing, Social und Content Management. Das bedeutet viel Pflegeaufwand und gleichzeitig Raum für Missverständnisse. Die besonders erfolgreichen Unternehmen ("Elite Performers") arbeiten in allen Bereichen doppelt so häufig datengetrieben wie die weniger erfolgreichen Unternehmen ("Un
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