Exklusives Privat-Webinar - M&A bei Agenturen: So verkaufen Sie Ihre Agentur Anmelden und live dabei sein

In diesem exklusives Privat-Webinar erhalten Sie Insights zum Thema „Agenturverkauf“. Erfahren Sie als Agenturinhaber, woran man Krisensituationen erkennt, die Verkaufsüberlegung relevant für Sie machen und wie Sie den Agenturverkauf am besten angehen.
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Expert Talk: "Anker oder Segel setzen? Stürmische Zeiten brauchen klaren Kurs" Video-Podcast ansehen

Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen

Bild: LG Electronics

Roboter für verschiedene Anwendungen waren ein Trend auf der CES in Las Vegas

Wie sich das Marketing im IoT-Zeitalter verändern wird

05.04.2018 - Das Internet der Dinge (IoT) liefert nicht nur Nutzungsdaten von Produkten, die die Relevanz der Marketing-Botschaften steigern können. Das IoT wird auch selbst Empfänger von Angeboten, bis hin zum vernetzten Kühlschrank, der seine Nachbestellung an der aktuellen Werbung ausrichtet. Möglich wird dies durch neuartige, digitale Plattformen im IoT.

von Oliver Schonschek

HANDLUNGSRELEVANZ

	Operativ	Strategisch	Visionär
Technik
Medien
Wirtschaft
	heute	morgen	übermorgen

Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.

TL;DR

Jedes Produkt wird smart, Sprachsteuerung kommt, die komplette Vernetzung steht bevor: Das Internet der Dinge ist nicht mehr wegzudiskutieren - und wird auch das Marketing nachhaltig verändern.

Es ist kein Geheimnis: Mobiles Marketing verspricht mehr Erfolg als klassisches Online-Marketing, denn Smartphones und Tablets begleiten den Nutzer auf Schritt und Tritt, die Nutzer sind die meiste Zeit des Tages erreichbar. Zusätzlich können viele mobile Endgeräte eine zentrale Information über den Nutzer liefern: seinen aktuellen Standort.

Das Internet der Dinge (IoT) kann weitere Informationen über den Nutzer beitragen. Mehr noch - das IoT weiß etwas über die Nutzung eines Produktes. Auf diese Weise können Antworten auf wichtige Fragen zu Kunden und Produkten a

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Bild: Nils Breitmann

Nils Breitmann
(Intershop Communications AG)

Natürliche Sprache - die ultimative Customer Experience

Die Art und Weise, wie Kunden einkaufen, hat sich über die Jahre ständig verändert: Vom statischen Papierkatalog über komplexe Webshops mit Kategorien und Filtern bis hin zur Suchfunktion als zentralem Zugangspunkt. Doch Studien zeigen: Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch.

Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich - Kunden schildern einfach ihr Problem, und die beste Lösung wird ihnen direkt präsentiert. Aber wie funktioniert das in der Praxis? Und wie lassen sich solche Systeme in bestehende Commerce-Plattformen integrieren?

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Warum natürliche Sprache die Zukunft der Customer Experience bestimmt
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Vortrag im Rahmen der Customer Experience. am 02.04.25, 10:30 Uhr

Dienstleister-Verzeichnis Agenturen/Dienstleister zu diesem Thema: