Warum gute CX entscheidend ist
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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E-Reader-Verkäufe: Europa wird bis 2015 USA einholen
von Sebastian Halm
21.04.2011
Der europäische E-Reader-Markt wird 2015 mit dem Nordamerikanischen gleichziehen. Das prophezeit die International Data Corporation 
in einer Studie. Danach wurden 2010 rund 1,9 Millionen E-Reader in Europa versandt, was einem Weltmarktanteil von 15 Prozent entspricht. Bis 2015 werden die E-Reader-Verkäufe ein jährliches Wachstum von rund 40 Prozent erleben - mit 9,6 Millionen Verkäufen in 2015.
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